Team KaleidoscopeNov 2, 20232 minOnko kilpailijan toiminta sokea pisteesi?Elämme aikaa, jossa on paljon kysymysmerkkejä ja vielä aika vähän vastauksia. Äkkiseltään voisi ajatella, että juuri nyt pitäisi tehdä...
Team KaleidoscopeOct 18, 20232 minKumpi pärjää epävarmuudessa paremmin, resilientti vai antifragiili?Viime aikoina on puhuttu kyllästymiseen asti resilienssistä eli kestävyydestä. Mikä auttaa meitä selviämään erilaisista ulkoisista...
Team KaleidoscopeOct 2, 20232 minSynnyttääkö asioinnin digitalisointi palvelutyhjiön, joka luo asiakkaalle epävarmuutta?Meillä on vahva mielikuva Suomesta maana, jossa asiat sujuvat ja digitaalisuus on pitkällä. Ajattelemme, että meillä on hyvä...
Team KaleidoscopeSep 1, 20232 minMiksi asiakaskokemuksen kehittäminen hyllytetään?Kymmenen vuotta vierähtää ihmisen elämässä aika nopeasti. Näiden Kaleidoscope-vuosien aikana (niitä on todella jo 10!) olemme olleet...